Il servizio garantisce le attività di sportello telefonico e di supporto ai cittadini nell’ambito dei progetti Home Care Premium e Long Term Care promossi dall’INPS. Il progetto, prevede l’erogazione di un contributo economico mensile (prestazione prevalente) in favore dei dipendenti pubblici, dei pensionati pubblici e dei loro familiari, finalizzato alla cura al domicilio di soggetti non autosufficienti, per la retribuzione derivante dal rapporto di lavoro instaurato con un’ assistente familiare, e la fornitura di prestazioni integrative a supporto del percorso assistenziale. Un’ assistente sociale supporta nella presentazione della domanda sul portale INPS e fornisce consulenza e aiuto rispetto alle modalità telematiche on line da seguire per completare l’iter di richiesta che garantisce le attività previste dal progetto.